Soutien scolaire.
En centre pédagogique, spécialisation maths physique chimie.
Domicours, le spécialiste de l'accompagnement scolaire en centre et à domicile.

ORNE HEBDO Mardi 18 Novembre 2008

Vague d´inscriptions pour les cours de soutien.

Les premières notes en classe sont tombées. Les parents d´élèves commencent à paniquer. Leurs enfants n´ont pas forcément reçu les résultats escomptés. Les cours particuliers ou les cours à domicile ont beaucoup de succès en ce moment. C´est le cas à 2AMATH, cours pour les matières de physique-chimie et mathématiques. "Nous avons une vague d´inscriptions en ce moment , confirme Maximilienne Bakot-Ndjock, responsable pédagogique. Beaucoup d´élèves viennent au centre prendre des cours de soutien." Les chiffres parlent d´eux-mêmes : l´année dernière, alors que le centre venait d´ouvrir ses portes, sept enfants en difficultés suivaient les cours au mois d´octobre. En 2008, ils sont 17.

En prévision des examens

"Les parents sont plus dans une optique de prévision pour les examens ou les concours", explique la responsable pédagogique. 2A math propose donc des examens blancs, rédigés par un professeur de l´éducation nationale. Le but : qu´ils suivent des cours toute l´année pour conserver des bases solides. L´idée est de faire aimer la matière à l´élève, pour le faire adhérer puis progresser : "Nous faisons donc un certain travail sur leur psychologie."

Pour pallier aux demandes, 2Amath propose des cours à domicile avec Domicours : "Pour la physique-chimie et les mathématiques, bien sûr, mais également pour toutes les autres matières", précise Maximilienne Bakot-Ndjock. Il n´est jamais trop tard pour combler ses lacunes...

Nota : renseignements : 0800.256.256.

Valeurs actuelles Jeudi 13 Novembre 2008

Education. De la simple remise à niveau au "coaching", les solutions pour aider nos enfants à réussir à l´école.

Le marché du soutien scolaire est florissant. Alors que l´Education nationale a mis en place des stages et des heures de soutien pour les élèves en difficultés, les cours privés multiplient les offres.

La quarantaine rayonnante, Cécile cours avec son fils de 11 ans dans les rues du centre de Levallois-Perret (Hauts-de-Seine). Il est 17h30, il fait froid et déjà presque nuit en cette fin d´après-midi d´octobre et le jeune garçon vient à peine de quitter son collège privé. Il s´apprête à se rendre au conservatoire de musique où il suivra un cours de solfège suivi d´un autre de saxophone. Comme tous les garçons de son âge, l´enfent est vif, un peu turbulent mais excelle dans l´apprentissage de cet instrument qui requiert concentration et persévérance. Le retour au domicile ne sera possible qu´après 19h15. Entre-temps, une course contre la montre s´est engagée pour cette mère de famille soucieuse d´aider ses enfants à préparer leurs devoirs. Un lundi ordinaire pour Cécile qui s´avoue parfois un peu stressée à l´idée de tout mener à bien.

Entre deux trajets, la pause goûter et la consultation des cahiers de textes ont été rapides. Histoire, anglais, espagnol et latin... Cécile a revue avec sa fille de 13 ans l´essentiel des matières à réviser. Elle a seulement renoncé à contrôler les devoirs de maths. Depuis deux ans, le recours au soutien à domicile a été choisi pour cette matière. Pendant que son frère révise ses gammes, l´adolesente fait chaque lundi ses exercices épaulée par un étudiant. "Nous avons fait appel à Acadomia et sommes satisfaits puisque nous avons renouvelé l´expérience cette année, mais le bilan n´est que moyen. Les résultats de notre fille n´ont jamais vraiment décollé. Nous avons simplement le sentiment d´avir évité le pire, c´est-à-dire que notre fille, qui est plutôt littéraire, décroche dans cette matière. Nous regrettons que ces leçons soient données par des étudiants et non des professeurs. Même si les compétences des enseignants sont testées, certains profils nous ont laissés perplexes. L´an passé, c´est une jeune diplômée en maîtrise de philosophie qui est venue dispenser des cours de maths !"

Parisiens, Philippe et Jeanne, un couple d´informaticiens ayant quatre enfants, ont été plus chanceux. Leur fils aîné a suivi grâce à Acadomia une sorte de "coaching collectif" pour préparer son bac, obtenu avec une mention bien.

Assistante vétérinaire à Lyon et mère de deux garçons de 9 et 12 ans, Aliénor n´a pas eu d´autres alternatives que de recourir à du soutien scolaire après un divorce douloureux. Elle a choisi les Cours Legendre pour leur sérieux. "Il faut avoir conscience des limites de ces leçons particulières, y compris lorsqu´on s´adresse à des organismes compétants. Les bons professeurs sont rares. Les étudiants manquent de méthode, de personnalité ! ils sont trop effacés. Et bien sûr ils exercent ce soutien scolaire à des fiins moins altruistes que financières", souligne Katia, interprète Russe à Paris et mère d´un garçon de 14 ans.

"Nous ne recrutons pas seulement des professeurs mais notre sélection est rigoureuse. L´IUFM, une grande école ou bac + 3 est le niveau requis. Nous évaluons les compétences de chaque candidat et sa capacité à être pédagogue", plaide Philippe Coléon, directeur général d´Acadomia, qui est de loin le numéro un du soutien scolaire à domicile. Le groupe, coté en Bourse depuis 2000, fait figure de bon élève qui tire le marché. Il emploie plus de 25 000 enseignants pour 100 000 élève et joue la carte de la proximité avec les familles grâce à ses 104 agences en France. Son volume d´affaires pour l´année scolaire passée a été de 120 millions d´euros à raison de plus de 3,5 millions d´heures de cours dispensées.

De taille plus modeste, les Cours Legendre peuvent revendiquer un sérieux bagage en tant que premier établissement privé d´enseignement à distance en France, actif depuis 1957. Ses cours sont réputés plus onéreux (environ 45 euros de l´heure avant la défiscalisation), "en raison de notre spécificité qui est de recourir à des professeurs actifs", explique son président François Legendre, petit-fils du fondateur.

Alors que l´Education nationale a mis en place des stages et des cours de soutien scolaire pour les élèves en difficultés (plus de un million d´élèves en ont bénéficié), le marché des cours privés continue de progresser et les acteurs innovent à un rythme accéléré. Les nouvelles formules ne fleurissent plus seulement après chaque congé scolaire : elles voient le jour tous les deux mois. Des solutions alternatives qui ont un coût conséquent, contrairement à ce que propose l´Education nationale.

Un an après son annonce pour "plus de justice sociale", le soutien scolaire a pris ses marques à l´école. Ce dispositif d´aide personnalisé, créé à la rentrée en primaire après la suppression des cours du samedi matin, concerne plus de 19% des écoliers. Avec des cours souvent fractionnés (sur le principe de deux heures hebdomadaire), délivrés en grande majorité à l´heure du déjeuner (42,5%).

Les lycées profitent, eux, depuis le printemps, de stages de soutien organisé pendant les vacances. 7 500 lycéens y ont participé lors des récents congés de la Toussaint. L´approche du soutien scolaire a d´ores et déjà changé.

Plus d´un tiers des élèves bénéficiant d´un soutien scolaire verraient leurs résultats s´améliorer.

Je n´ai pas hésité à répondre positivement au soutien scolaire proposé par l´école pour ma fille en classe de CM2. C´est plus compliqué au collège, d´abord parce que le regard de l´enfant est différent. Mon fils qui bénéficie de leçons à domicile, ne voulait pas en entendre parler. Il aurait vécu comme un échec le fait d´être associé au groupe des élèves en difficulté de sa classe de cinquième. Les formules proposées par les structures privées ont tout leur sens même si elles représentent une charge lourde. Sont-elles le signe d´une si grande injustice scoiale comme on l´affirme ? J´en doute au regard du nombre de parents qui crient à l´injustice faute de moyens financiers mais se privent sans sourciller pour offrir à leurs enfants des téléphones portables, des consoles de jeux et des télés dans leurs chambres", témoigne Nelly, infirmière à Paris et mère de deux enfants.

Les cours de soutien payants, un marché de 2 milliards d´euros...

"Aujourd´hui, l´école apporte une réponse à des enfants en réelle difficulté scolaire ; mon fils n´était pas concerné par les stages proposés. Pourtant ses résultats sont à peine au-dessus de la moyenne en classe de troisième : des cours particuliers étaient indispensables", juge Pierre-Henri, qui élève seul son fils en Ile-de-France. Très satisfait par un stage de remise à niveau proposé par Complétude, numéro deux du marché, il a depuis trouvé sur www.kelprof.com, le site qui regroupe plus de 100 000 professeurs, deux formules de cours à domicile pour du soutien en maths et en allemand.

Plus de 35% des élèves bénéficiant d´un soutien scolaire noteraient une amélioration de leurs résultats à l´école. "Les parents évaluent souvent mal les difficultés de leurs enfants. Ils sont trop alarmistes ou trop confiants. On ne peut pas proposer le même soutien scolaire pour un élève qui a de profondes lacunes ou un petit blocage. Beaucoup d´élèves ont en réalité besoin d´apprendre à apprendre. Nous sommes le miroir des faiblesses du système scolaire. L´école devrait d´abord remplir son rôle pendant le temps scolaire. 23 % des élèves arrivent en sixième sans maîtriser la lecture, l´écriture et le calcul. C´est inacceptable", remarque Philippe Coléon.

En dix ans, le marché des cours de soutien payants a pris de l´étoffe. Il pèse près de deux milliards d´euros. Ces chiffres sont révélateurs de l´échec scolaire mais aussi de la détresse des parents d´élèves en difficulté. "Mais lorsqu´ils ont des enfants bons élèves, les parents s´angoissent. La réussite scolaire est devenue source d´inquiétude chez les parents qui travaillent et culpabilisent de n´avoir plus le temps d´aider leurs enfants faire leurs devoirs", remarque une directrice d´école. Un avis partagé par François Legendre : "La demande croissante de cours de soutien s´explique par plusieurs mutations sociologiques, l´éclatement des familles avec davantage de grands-parents éloignés, l´augmentaton des divorces et la multiplication des gardes alternées et enfin, dans un autre registre, les contraintes profesionnelles devenues très lourdres pour la plupart des couples."

A partir du collège, un élève sur six prend des cours particuliers, le plus souvent à domicile. En dehors d´Acadomia qui domine le marché, les acteurs incontournables sont Complétude, les Cours Legendre et, dans une moindre mesure, Keepschool. Domicours et Anacours. Le prix de l´heure dans le privé varie entre 30 et 47 euros. C´est la déduction fiscale de 50 % accordée à ces services qui a rendu ce marché plus visible. On estime à 35% la croissance annuelle de l´activité de ces sociétés spécialisées. "Mais l´ensemble des organismes privés ne représente que 15% du marché", nuance Philippe Coléon. Plus de 80% des cous sont dispensés par des étudiants ou des professeurs payés "au noir".

Personnaliser l´offre, proposer des options sur mesure, prôner tant les bienfaits de formules individuelles que la saine émulation de stages collectifs sont les nouveaux arguments des organismes privés pour démontrer leur professionnalisme. En quelques années, le choix s´est sensiblement étoffé pour son "coeur de cible" (collégiens et lycéens) mais aussi pour de nouvelles générations d´élèves. Le soutien scolaire est une science qui est pratiquement dispensée dès le berceau. A la demande de parents, les Cours Legendre ont lancé il y a quelques mois des cours d´éveil destinés aux quatre ans. Domicours, qui a pour partenaire fondateurs la Mutuelle française, la Macilf, la Matmut et le groupe Chèque Déjeuner, a étendu son offre du CP au bac + 2. Les mêmes services (cours de soutien ponctuel our régulier, cours en centre pédagogique...) sont proposés aux plus jeunes avec l´avantage d´un large éventail de formules économiques (de 12,36 ou 48 heures) après enregistrement des frais de dossier (80 euros par famille).

Autre tendance, les professionnels du secteur ne se contentent plus d´apporter une réponse aux difficultés de l´élève, ils l´accompagnent dans la prise de conscience des enjeux de sa scolarité, s´intéressent à tout ce qui peut contribuer à sa réussite. "On croit au potentiel de chaque enfant" est le slogan percutant d´Acadomia.

"Parfois, pour valoriser un enfant, nous préconisons non seulement de suivre des cours de soutien dans les matières où il a des difficultés mais aussi de profiter d´une formation spécifique dans une matière qui´il aime et dans laquelle il excelle. Nous n´avons pas seulement vocation à épauler un élève nous voulons contribuer à son épanouissement, le rendre plus autonome", s´enthousiasme, en habile gestionnaire, Philppe Coléon.

"Motivation et plaisir d´apprendre constituent le carburant indispensable pour réussir sa scolarité et se projeter dans l´avenir", assure Complétude.

Certains vont jusqu´à proposer des ... coachs pour préparer les lycéens au baccalauréat ! Le candidat est souvent un élève moyen qui veut faire décoller ses notes pour arriver plus serein à l´examen. Chez Acadomia, les deux tiers de demandes de stages concernant des élèves de terminale. Les cours Legendre orientent également leurs stages intensifs pour les futurs bacheliers. Sur leur site Internet, on vante les mérites des "stages intensifs de Noel" dès la mi-octobre. Objectif ? "Faire un bilan des connaissances acquises au cours du premier trimestre, offrir une remise à niveau afin de permettre à l´élève d´aborder le second trimestre en toute confiance."

Comme l´indique François Legendre, "il est important d´agir dès les premiers soucis scolaires. Pour les parents, la principale difficulté est ensuite de faire comprendre cette aide, qui doit soutenir leur enfant et non pas peser comme un fardeau". Au collège, les parents s´affolent à l´arrivée du premier bulletin. La demande est très forte avant et pendant les années scolaires réputées dfficiles : sixième, quatrième, seconde et terminale. "Mais on voit aussi davantage d´enfants qui n´ont aucune conscience de la nécessité de leur réussite scolaire alors que leurs parents s´en inquiètent. L´idée même de travailler les enuie. D´un cours à l´autre, ils zappent tout, sont incapables de se concentrer". regrette un professeur de maths qui dispense quelques cours privés grâce au bouche à oreille.

Autre changement significatif, dans une société où la jeunesse est plus connectée qu´informée, les cours en ligne gagnent du terrain. Certains sites sont gratuits mais ne permettent guère une aide personnalisée. Maxicours.com se distingue en revanche par un accompagnement scolaire en ligne très complet du CP à la Terminale (abonnement liberté de 9,99 euros par mois). Pour un suivi sérieux mais de préférence ponctuel, les élèves pourront aussi surfer sur cyberprofs.com. Le soutien est "payant à la carte" avec un tarif question et réponse (4,99+6,99 euros) très accessible. Acadomia croit davantage aux vertus de la discussion en ligne avec un professeur. Legendreontheweb.com a été conçu comme une déclinaison en ligne des cours à domicile. Moyennant un abonnement un peu plus onéreux (à partir de 14 euros par mois), un professeur reste plusieurs heures en ligne avec l´élève. "Il s´agit d´une formule de complément ; efficace avec un élève sérieux et motivé", prévient François Legendre.

Prochain chantier ? A en juger par les projets d´Acadomia, l´apprentissage des langues étrangères et tout particulièrement de l´anglais avec l´intégration de tests d´évaluation qui font référence.

Contacts

Acadomia : 0810.10.15.20

Complétude : 0810.13.14.16

Cours Legendre : 0810.177.177

Domicours : 0811.915.915

www.maxicours.com

www.kelprof.com

www.cyberprofs.com

l´Etudiant Mercredi 05 Novembre 2008

Vous buvez la tasse en classe ? Il est temps d´avoir recours à des cours particuliers ou de soutien. Et de consulter les offres des organismes spécialisés.

Les cours de soutien ont le vent en poupe. Et nombreux sont les parents à ouvrir leur porte-monnaie quand il s´agit de l´avenir de leurs rejetons. Ainsi, chez Complétude, n°2 du secteur, on note une progression de 12 % des demandes par rapport à l´année dernière, avec une prédilection pour les maths et le français. "On peut dire que les organismes privés ont vraiment émergé depuis une dizaine d´années, mais s´ils gagnent du terrains tous les ans, ils ne représentent encore que de 15 à 20 % du marché", nuance toutefois Hervé Lecat, président de cet organisme.

Cours particuliers : vérifiez les compétences du prof.

Car la formule la plus répandue reste encore le prof indépendant - en témoigne la profusion d´affichettes sur les vitrines des commerçants dès la rentrée. S´il s´agit de professeurs en poste, il vous en coûtera entre 25 et 35 euros l´heure. Mais la majorité de ces leçons particulières est dispensée par des étudiants, dont les tarifs s´échelonnent de 15 à 20 euros l´heure. Optez de préférence pour un étudiant qui possède à priori les compétences requises : par exemple, un élève d´école d´ingénieurs pour un cours de maths, un Britannique pour un cours d´anglais, etc. Pensez à vérifier ce point lors du premier contact téléphonique avec le candidat-professeur. Et la première fois qu´il vient chez vous, demandez à l´un de vos parents d´assister au cours. Il pourra vous aider à vous faire votre jugement.

Organismes de soutien : pour éviter d´avoir à recruter

"Une fois, en seconde, je suis tombée sur une fille qui était encore plus mauvaise en maths que moi, sans compter qu´elle est partie en me piquant mons stylo !" se rappelle Lise, aujourd´hui étudiante en fac de droit à Paris-Assas. Pour éviter ce type de désagrément, vous pouvez vous tourner vers des organsimes privés. L´avantage est qu´ils s´engagent à sélectionner leurs professeurs, ce qui vous permet d´être plus zen puisque vous n´avez pas à vous soucier du recrutement. Néanmoins, restez vigilant. "Je reconnais que le soutien scolaire est essentiel, mais les professeurs dépêchés par les organismes sont souvent insuffisamment formés", regrette Ségolène Drouin, prof de maths au lycée Poincaré de Palaiseau (91). Si vous êtes intéressé, sachez que ces organismes proposent trois types de formule.

Les cours à domicile : l´avantage d´avoir un suivi régulier. La première consiste à envoyer une personne sélectionnée par l´organisme chez vous. Elle est titulaire au minimun d´une licence. Comptez environ 35 euros l´heure plus les frais d´inscription (entre 65 et 90 euros). Attention, la plupart du temps, vous devrez vous engager pour un nombre d´heures minimal. Exemple chez Acadomia : le minimum y est d´un trimestre, soit vingt-quatre heures de cours (à raison de deux heures par semaine sur douze sermaines) à 37,75 euros l´heure (pour un élève en terminale S). Ce qui fera au minimum 906 euros + 75 euros, soit 981 euros à régler.

Les stages : un rythme plus intense. Vous vous sentez prêt à sacrifier une partie de vos vacances ? Vous pouvez opter pour un stage. Vous venez à l´agence et révisez une ou plusieurs matières au sein d´un petit groupe, à raison de deux à quatre heures de cours par jour. Cette formule existe également en stage de prérentrée. Chez Domicours, comptez 432 euros pour un stage de douze heures en Ile-de-France, niveau lycée. Il faut ensuite ajouter une heure à une heure et demie de travail personnel à la maison.

Les ateliers de méthode : pour apprendre à s´organiser.C´est la grande mode. Depuis quelques années, quasiment tous les organismes proposent des ateliers de méthode. Tout au long de l´année, des élèves réunis en petits groupes apprennent à perfectionner leurs méthodes de travail et à améiorer, exercices à l´appui, leur capacité de mémorisation. Ces cours de méthode sont parfois proposés sous forme de modules lors des stages intensifs. Ensuite; il n´y a plus qu´à se mettre au travail.

Paris Normandie Mardi 04 Novembre 2008

Le marché du soutien scolaire privé évolue à grande vitesse. La preuve : fin mai Domicours prestataire de soutien scolaire à domcile rachetait 2A Math spécialiste (en matières scientifiques) des cours individualisés en centre pédagogique. Concrètement, rien ne change dans les locaux de la rue de Barrey où ont lieu les cours en centre avec les outils pédagogiques 2AMath. Mais grâce à Domicours, l´offre s´étoffe avec un soutien scolaire à domicile. Les familles ont donc davantage le choix, en fonction de leur budget, des besoins de l´enfant ou du niveau scolaire. Fidèle à l´esprit mutualiste des fondateurs (Macif, Matmut, Mutualité française ...) qui ont créé Domicours en 2003, le groupe propose notamment pour les cours à domcile un crédit d´impôts de 50 % ou un réglement des prestations en CESU (chèque emploi service universelle). Une heure de cours avec Domicours coûte entre 14 euros et 19.50 euros après réduction d´impôts. Les cours en centre, eux, ne bénéficient pas de réduction d´impôt mais au final les tarifs sont du même niveau.

Aujourd´hui en France Mardi 04 Novembre 2008
par Olivier AUBRY

L´association de consommateurs CLCV s´apprête à rendre publique une étude très critique sur le marché des cours à domcile, que notre journal publie aujourd´hui. Un marché dont le taux de croissance annuel avoisine les 10 %, en raison notamment des réductions d´impôts bénéficiant aux clients de "services à la personne".

Des différences de prix de 50 %."Il existe de réelles différences de tarifs d´un organisme à l´autre, mais elles sont difficiles à évaluer sans devis personnalisé, le tarif appliqué dépendant du niveau de l´élève, de son lieu d´habitation et du nombre d´heures souscrites", souligne la CLCV, en regrettant que "la différence de prix entre les organismes ne s´explique pas par des différences de niveau des enseignants recrutés". La sélection de ces derniers "apparaît pour certains organismes nettement moins rigoureuse que ce qui est promis". Sur la seule base du niveau scolaire, les prix horaires affichés vonrt de 26 euros à 43 euros pour un élève de primaire, de 28 euros à 47,50 euros pour un élève de collège et de 33 euros à 51,50 euros pour un élève de lycée. Des prix auxquels s´ajoutent, chez huit des neufs organismes testés, des frais d´inscription compris entre 65 euros et 80 euros.

Attention aux forfaits... Les forfaits présentent "de nombreux inconvénients pour les consommateurs", met et garde la CLCV : la comparaison entre enseignes est "très difficile", le remboursement des heures non consommées ne "va pas toujours de soi" et le système "pénalise" ceux qui rechignent à s´engager sur du long terme. Une majoration de 2 euros par heure est appliquée pour une commande initiale de moins de 24 heures de cours chez Anacours et pour une commande de moins de 18 heures chez Complétude. Autre écueil : "les coupons de cours, qui servent à régler le professeur, envoyés à l´avance par le prestataire de service en fonction du nombre d´heures souscrites, ont souvent une durée de validité limitée et ne sont pas toujours remboursables." Ainsi, par exemple, Lauréat se laisse la possibilité de ne pas rembourser les coupons non utilisés, ou alors de façon partielle et avec des frais de gestion de 75 euros.

La grande banlieue pénalisée par rapport à Paris. "De nombreux organismes affichent des tarifs différents selon que l´élève habite Paris, la proche banlieue, la grande banlieue ou la province" , indique la CLCV, en relevant qu´avoir des cours dispensés en grande banlieue revient presque systématiquement plus cher". Une heure de cours pour un élève de primaire vaut chez Après la classe 26 euros à Paris mais 29 euros en grande banlieue. Il en coûte 29,50 euros par heure à Paris mais 33 euros en grande banlieue chez Profadom. " Une pratique assez étonnante dans la mesure où le coût et le temps de transport ne sont de toute façon pas payés au professeur ; seul l´organisme mandataire ou employeur profite donc de cette surcharge", critique la CLCV.

* Association Consommation, logement et cadre de vie (CLCV), http://www.clcv.org